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《信访事项简易办理办法(试行)》(国信发〔2016〕8号)

发布时间:2017-04-01 11:47     来源:国家信访局

    索引号:               信息分类:制度文件

  名 称:信访事项简易办理办法(试行)

  文 号:国信发〔2016〕8号

  生效日期:2016年7月1日 废止日期:

  效力:有效             发布机构:国家信访局

    信访事项简易办理办法(试行)

  第一条 为进一步深化信访工作制度改革,推动及时就地解决信访问题,根据《信访条例》和《信访事项网上办理工作规程(试行)》等规定,结合工作实际,制定本办法。

  第二条 信访事项简易办理是指各级信访工作机构和行政机关按照工作职责,针对诉求简单明了的信访事项,简化程序,缩短时限,更加方便快捷地受理、办理。

  第三条 信访事项简易办理应当遵循依法合规、简便务实、灵活高效的原则。

  第四条 下列初次信访事项适用简易办理:

  (一)事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的;

  (二)提出咨询或意见建议、表达感谢,可以即时反馈的;

  (三)涉及群众日常生产生活、时效性强,应当即时处理的;

  (四)行政机关已有明确承诺或结论的;

  (五)其他可以简易办理的。

  第五条 下列信访事项不适用简易办理: